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Instalando a Impressora Bematech MP-4200

A Bematech MP-4200 é uma das impressoras térmicas mais populares em restaurantes, bares e cozinhas industriais no Brasil. Conhecida pela durabilidade e resistência a ambientes com calor e gordura, ela está disponível em três versões:

VersãoDescrição
MP-4200 THVersão padrão, a mais comum
MP-4200 ADVVersão avançada com melhorias de firmware
MP-4200 HSVersão mais recente (High Speed), com maior velocidade de impressão
Todas as versões funcionam com o MeuCardapio.ai

O driver é o mesmo para TH, ADV e HS. Siga o passo a passo abaixo independente da versão que você tem.

Antes de começar
  • Conecte a impressora ao computador via USB ou rede (Ethernet)
  • Certifique-se de que ela está ligada e com bobina de papel
  • Tenha permissão para instalar programas no Windows
  • Depois de instalar, siga o Guia de Instalação para configurar o QZ Tray e conectar ao MeuCardapio.ai
Importante

O QZ Tray não instala o driver da impressora. Primeiro a Bematech precisa aparecer em Painel de Controle → Dispositivos e Impressoras. Só depois o MeuCardapio.ai vai conseguir detectá-la.

Passo 1: Baixar o driver oficial​

Baixe o driver diretamente do site da Bematech/Elgin:

⬇ Driver Bematech MP-4200 TH, ADV e HS (Windows e Linux)

Se o link acima não funcionar, procure no portal oficial da Elgin Automação (a Elgin adquiriu a Bematech):

Conteúdo do pacote​

O pacote de driver oficial inclui tudo que você precisa:

ItemDescrição
Driver Windows (32/64 bits)Driver Spooler padrão para TH, ADV e HS
Driver LinuxPara amd64, i386 e OpenSuse
Driver Porta Virtual COMUSB e Serial para 32 e 64 bits
Software de GerenciamentoConfiguração de porta, IP, firmware, imagens, logo e código de barras
Firmware + AtualizadorFirmware ADV e TH Standard com software de atualização
Biblioteca E1Biblioteca Elgin/Bematech para desenvolvedores
ManuaisGuia Rápido, Manual de Programação e Manual do Usuário

Passo 2: Executar a instalação no Windows​

  1. Extraia o arquivo ZIP baixado
  2. Execute o instalador (geralmente Setup.exe ou BematechInstaller.exe)
  3. Siga as etapas do assistente até concluir
  4. Se o instalador pedir o tipo de conexão, escolha:
    • USB para impressora conectada direto ao computador
    • Rede/Ethernet se a impressora estiver na rede local
  5. Aguarde o Windows concluir a criação da impressora

Passo 3: Confirmar que a impressora foi instalada​

  1. Abra Painel de Controle → Dispositivos e Impressoras
  2. Verifique se a Bematech MP-4200 TH aparece na lista
  3. Clique com o botão direito na impressora
  4. Selecione Propriedades da impressora
  5. Clique em Imprimir página de teste

Se a página de teste sair corretamente, a instalação no Windows está pronta.

Passo 4: Configuração de rede (Ethernet)​

Se a impressora está conectada via cabo de rede, use o Bematech Utility para configurar o IP:

  1. Abra o Bematech Utility (vem no pacote de drivers)
  2. Clique em Buscar impressoras na rede
  3. Selecione a impressora encontrada
  4. Configure um IP fixo (recomendado para evitar mudanças após reiniciar)
  5. Salve as configurações
Dica

Se a impressora vai ficar na cozinha longe do computador, a conexão via Ethernet é a melhor opção. Configure um IP fixo (ex: 192.168.1.201) para que a impressora sempre tenha o mesmo endereço na rede.

Passo 5: Ajustes recomendados​

Nome da impressora​

Renomeie a impressora com um nome fácil de identificar:

  • BEMATECH-COZINHA
  • BEMATECH-BALCAO
  • BEMATECH-EXPEDICAO

Isso facilita na hora de selecionar a impressora no MeuCardapio.ai.

Tamanho do papel​

A Bematech MP-4200 suporta bobinas de 58mm e 80mm. A mais usada em restaurantes é a 80mm. No MeuCardapio.ai, use:

  • 80mm (48 caracteres) para layout padrão (recomendado)
  • 80mm (42 caracteres) se quiser letras maiores
  • 58mm (35 caracteres) se usar bobina estreita

Passo 6: Instalar o QZ Tray e conectar ao MeuCardapio.ai​

Com a impressora funcionando no Windows:

  1. Volte para o Guia de Instalação
  2. Instale o QZ Tray
  3. Abra o MeuCardapio.ai
  4. Vá em Loja → Impressão
  5. Confirme se a Bematech aparece na lista de impressoras

Depois, configure impressoras, setores e impressão automática em Impressão e KDS.

Problemas comuns​

A Bematech não aparece em Dispositivos e Impressoras​

  • Verifique cabo, energia e conexão da impressora
  • Tente outra porta USB
  • Reinstale o driver oficial
  • Reinicie o computador após a instalação

A impressora aparece no Windows, mas não no MeuCardapio.ai​

  • Confirme se o QZ Tray está aberto (ícone na barra de tarefas)
  • Atualize a página do sistema (F5)
  • Volte em Loja → Impressão e verifique se a impressora entrou na lista

A impressora imprime caracteres estranhos​

  • Verifique se o tamanho do papel está correto (80mm)
  • Confirme que o driver instalado é o correto para o modelo MP-4200 TH
  • Tente reimprimir uma página de teste pelo Windows

Conexão de rede instável​

  • Verifique se o cabo de rede está bem conectado
  • Configure IP fixo em vez de DHCP
  • Teste com ping no IP da impressora pelo prompt de comando

Especificações técnicas​

CaracterísticaMP-4200 THMP-4200 HS
Largura do papel58mm, 76mm, 80mm58mm, 76mm, 80mm
Velocidade200mm/s300mm/s
ConexõesUSB + EthernetUSB + Ethernet
Corte automáticoSim (guilhotina)Sim (guilhotina)
Vida útil da guilhotina2 milhões de cortes2 milhões de cortes
MarcaBematech (agora Elgin)Bematech (agora Elgin)
Preço médioR$ 500 - R$ 700R$ 600 - R$ 900

Próximo passo​

Depois de instalar a Bematech no Windows:

  1. Conclua o Guia de Instalação
  2. Configure setores, categorias e impressão automática em Impressão e KDS