Formas de Pagamento
O MeuCardapio.ai oferece diversas formas de pagamento para seus clientes, divididas em duas categorias:
- Pagamento Online — o cliente paga pelo cardápio digital antes do pedido ser preparado (PIX, cartão, carteiras digitais)
- Pagamento na Entrega/Loja — o cliente paga na hora da retirada ou entrega (dinheiro, cartão na maquininha, Pix manual)
Como acessar
Vá em Loja → aba Formas de Pagamento.
Você verá duas abas:
| Aba | O que configura |
|---|---|
| Pagamentos online/site | PIX automático, cartão de crédito, carteiras digitais (Google Pay, Apple Pay) |
| Pagamento em Loja | Dinheiro, cartão na maquininha, Pix manual, cashback, resgate de fidelidade |
Pagamento Online
Meu Cardápio Pay
O Meu Cardápio Pay é a solução de pagamento integrada do MeuCardapio.ai. Com ele, o cliente paga direto pelo cardápio digital e o pedido já chega confirmado para você.
Veja a documentação completa em Meu Cardápio Pay.
Integrações Online (outros gateways)
Se você já usa outro gateway de pagamento (Mercado Pago, PagSeguro, Cielo, etc.), é possível integrar. A configuração é feita pela equipe do MeuCardapio — entre em contato pelo grupo de WhatsApp.
Pagamento na Entrega/Loja
Na aba Pagamento em Loja, você configura as formas de pagamento presenciais:
Formas disponíveis
| Forma | Como funciona |
|---|---|
| Dinheiro | Cliente paga em espécie na entrega ou retirada. O sistema calcula o troco automaticamente |
| Cartão | Cliente paga na maquininha do entregador ou no balcão |
| Pix - Chave | Cliente envia Pix manualmente para sua chave. Você confirma o recebimento |
| Cashback | Cliente usa saldo de cashback acumulado no programa de fidelidade |
| Resgate | Cliente usa pontos de fidelidade para pagar |
Adicionar uma forma de pagamento
- Vá em Loja → Formas de Pagamento → Pagamento em Loja
- Clique em "Nova Forma de Pagamento"
- Preencha o nome e configure as opções
- Salve
Taxa extra de retorno à loja
Para formas de pagamento que exigem que o entregador volte com o dinheiro/comprovante (como Dinheiro), você pode configurar uma taxa extra de retorno. Isso cobre o custo do entregador voltar ao estabelecimento.
Diferença: PIX Automático vs PIX Manual
| PIX Automático (Meu Cardápio Pay) | PIX Manual (Chave) | |
|---|---|---|
| Como funciona | Sistema gera QR Code, cliente paga, confirmação automática | Você informa sua chave Pix, cliente envia manualmente |
| Confirmação | Automática em segundos | Você precisa conferir e confirmar |
| QR Code | Gerado dinamicamente para cada pedido | Fixo (sua chave) |
| Taxa | 0,99% por transação | Sem taxa |
| Experiência | Cliente paga sem sair do cardápio | Cliente precisa abrir o app do banco |
| Ideal para | Delivery com volume alto | Operações menores ou complementar |
Use o PIX Automático (Meu Cardápio Pay) como principal. Ele reduz erros, agiliza a operação e o pedido já chega pago. Mantenha o Pix Manual como opção de fallback.
Perguntas frequentes
O cliente pode escolher como pagar? Sim. No cardápio digital, o cliente vê todas as formas de pagamento que você ativou e escolhe a que preferir.
Posso desativar uma forma de pagamento? Sim. Na lista de formas de pagamento, clique no botão de desativar. A forma some do cardápio mas não é excluída — você pode reativar depois.
O troco é calculado automaticamente? Sim, para pagamento em dinheiro. O cliente informa com quanto vai pagar e o sistema calcula o troco para o entregador.
Posso usar Pix automático e manual ao mesmo tempo? Sim. O Pix automático (Meu Cardápio Pay) aparece como opção online, e o Pix manual aparece como opção na entrega. São independentes.