Disponibilidades
O módulo de Disponibilidades permite controlar quando cada produto aparece no cardápio digital. Configure dias da semana, faixas de horário e intervalos de datas para exibir automaticamente itens como café da manhã, almoço, jantar ou happy hour.
Por que usar disponibilidades?
Nem todos os produtos do cardápio ficam disponíveis o dia todo. Com as disponibilidades, você:
- Exibe automaticamente os produtos no horário correto
- Evita que o cliente peça um item fora do horário de preparo
- Organiza o cardápio por turnos sem precisar ativar/desativar produtos manualmente
- Define períodos sazonais com datas de início e fim
Uma vez configurada, a disponibilidade funciona de forma autônoma. Não é necessário entrar no sistema todo dia para ativar ou desativar produtos.
Conceitos principais
Status de disponibilidade
Cada produto possui um status de disponibilidade:
| Status | Comportamento |
|---|---|
| Sempre disponível | O produto aparece no cardápio a qualquer momento |
| Dia da semana | O produto só aparece nos dias e horários configurados |
| Não disponível | O produto não aparece no cardápio (desativado temporariamente) |
| Oculto | O produto existe no sistema, mas está invisível no cardápio |
Estrutura de uma disponibilidade
Uma disponibilidade é composta por:
- Data de início e data de fim (opcional) -- define o intervalo de datas em que a regra se aplica
- Períodos -- cada período contém:
- Dias da semana (domingo a sábado)
- Hora de início e hora de fim (faixa de horário dentro do dia)
Uma mesma disponibilidade pode conter vários períodos. Isso permite, por exemplo, configurar um produto disponível de segunda a sexta das 11h às 14h e sábado das 11h às 15h na mesma regra.
Casos de uso comuns
| Caso de uso | Dias | Horário | Data início | Data fim |
|---|---|---|---|---|
| Café da manhã | Seg a Sex | 07:00 -- 10:00 | -- | -- |
| Almoço executivo | Seg a Sex | 11:00 -- 14:30 | -- | -- |
| Jantar | Todos os dias | 18:00 -- 23:00 | -- | -- |
| Happy hour | Qui e Sex | 17:00 -- 20:00 | -- | -- |
| Brunch de fim de semana | Sáb e Dom | 09:00 -- 13:00 | -- | -- |
| Cardápio de inverno | Todos os dias | Dia todo | 01/06/2026 | 31/08/2026 |
| Promoção de aniversário | Todos os dias | Dia todo | 15/03/2026 | 20/03/2026 |
Configurando uma disponibilidade
Passo 1: Acesse o produto
- Navegue até Produtos no painel administrativo
- Selecione o produto que deseja configurar
- Localize a seção Disponibilidade
Passo 2: Escolha o tipo de disponibilidade
Selecione uma das opções:
- Sempre disponível -- o produto aparece o tempo todo (padrão)
- Dia da semana -- configure dias e horários específicos
- Não disponível -- oculte temporariamente o produto
Passo 3: Configure os períodos (modo "Dia da semana")
Ao escolher Dia da semana, defina os períodos:
- Selecione os dias da semana em que o produto deve aparecer
- Informe o horário de início e o horário de fim
- Para adicionar outro período, clique em Adicionar período
Passo 4: Defina datas de início e fim (opcional)
Para disponibilidades sazonais ou promocionais:
- Marque a opção de intervalo de datas
- Informe a data de início e a data de fim
- O produto só aparecerá dentro desse intervalo, respeitando também os períodos configurados
As datas e os períodos funcionam juntos. O produto só aparece quando ambas as condições são verdadeiras: estar dentro do intervalo de datas e dentro de um período configurado.
Passo 5: Salve as alterações
Clique em Salvar. A disponibilidade entra em vigor imediatamente.
Dias da semana -- referência
O sistema utiliza a seguinte numeração interna para os dias:
| Número | Dia |
|---|---|
| 0 | Domingo |
| 1 | Segunda-feira |
| 2 | Terça-feira |
| 3 | Quarta-feira |
| 4 | Quinta-feira |
| 5 | Sexta-feira |
| 6 | Sábado |
Turnos de produto
Além da disponibilidade principal, é possível configurar turnos diretamente no produto. Um turno define uma faixa de horário em que o produto aparece, independente do dia da semana.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Hora de início | Horário a partir do qual o produto fica visível |
| Hora de fim | Horário em que o produto deixa de ser exibido |
O sistema respeita o fuso horário configurado na empresa. Verifique se o fuso está correto nas configurações gerais para que os horários funcionem como esperado.
Exemplos práticos
Restaurante com almoço e jantar
Configure dois períodos na mesma disponibilidade:
| Período | Dias | Horário |
|---|---|---|
| Almoço | Seg a Sáb | 11:00 -- 15:00 |
| Jantar | Seg a Sáb | 18:00 -- 23:00 |
Cafeteria com menu diferente no fim de semana
Crie uma disponibilidade com dois períodos:
| Período | Dias | Horário |
|---|---|---|
| Semana | Seg a Sex | 07:00 -- 18:00 |
| Fim de semana | Sáb e Dom | 08:00 -- 14:00 |
Promoção relâmpago (3 dias)
Configure com datas de início e fim:
| Campo | Valor |
|---|---|
| Data de início | 10/04/2026 |
| Data de fim | 12/04/2026 |
| Dias | Todos |
| Horário | 11:00 -- 22:00 |
Perguntas frequentes
O que acontece com pedidos agendados fora do horário?
O sistema verifica a disponibilidade tanto para o momento atual quanto para a data de agendamento. Se o produto não estiver disponível na data agendada, ele não será exibido.
Posso ter mais de um período no mesmo dia?
Sim. Adicione múltiplos períodos na mesma disponibilidade. Isso é útil para restaurantes que fecham entre o almoço e o jantar.
O produto some do cardápio automaticamente?
Sim. Quando o horário ou a data de disponibilidade expira, o produto deixa de aparecer no cardápio digital sem nenhuma ação manual.
Qual a diferença entre "Não disponível" e "Oculto"?
Ambos impedem que o produto apareça no cardápio. Não disponível indica que o produto está temporariamente fora de estoque ou de produção. Oculto indica que o produto existe no sistema mas não deve ser exibido ao cliente.
Preciso configurar disponibilidade para cada produto?
Não. Por padrão, todos os produtos são Sempre disponíveis. Configure disponibilidades apenas para itens que precisam de controle de horário ou data.
O fuso horário afeta os horários configurados?
Sim. O sistema usa o fuso horário da empresa para calcular se o produto está disponível no momento. Verifique as configurações da empresa se notar diferenças de horário.