# MeuCardapio.ai — Central de Ajuda

> MeuCardapio.ai é uma plataforma completa para restaurantes, lanchonetes, pizzarias e bares gerenciarem cardápio digital, pedidos delivery, mesas, estoque, fidelidade e marketing por WhatsApp.

## Documentação

- [Início](https://ajuda.meucardapio.ai/): Bem-vindo ao MeuCardapio.ai — Central de Conhecimento
- [Guia de Instalação](https://ajuda.meucardapio.ai/primeiros-passos/): Formatou o PC ou comprou um novo? Siga este guia para configurar tudo
- [Vídeos de Treinamento](https://ajuda.meucardapio.ai/videos/): Playlist oficial com vídeos de apresentação e uso
- [Extensão WhatsApp](https://ajuda.meucardapio.ai/extensao-chrome/): Extensão do Chrome para WhatsApp Web integrado com fidelidade e contatos

## Cardápio

- [Produtos](https://ajuda.meucardapio.ai/produtos/): Gerencie o catálogo de produtos — cadastro, categorias, adicionais, promoções
- [Pizzas — Template e Sabores](https://ajuda.meucardapio.ai/produtos/pizzas): Configure templates de pizza com tamanhos, massas, bordas e sabores
- [Disponibilidades](https://ajuda.meucardapio.ai/disponibilidades/): Configure horários e dias de disponibilidade dos produtos no cardápio
- [Vitrines e Catálogos](https://ajuda.meucardapio.ai/vitrines/): Organize produtos em vitrines temáticas para destacar itens

## Estoque

- [Visão Geral](https://ajuda.meucardapio.ai/estoque/): Como funciona o controle de estoque e como o sistema automatiza tudo
- [Insumos](https://ajuda.meucardapio.ai/estoque/insumos): Cadastre e gerencie os insumos (ingredientes) do estoque
- [Ficha Técnica](https://ajuda.meucardapio.ai/estoque/ficha-tecnica): Vincule insumos aos produtos para baixa automática de estoque
- [Grupos](https://ajuda.meucardapio.ai/estoque/grupos): Organize insumos em categorias
- [Movimentações](https://ajuda.meucardapio.ai/estoque/movimentacoes): Histórico de entradas e saídas de estoque
- [Exemplos Práticos](https://ajuda.meucardapio.ai/estoque/exemplos-praticos): Como cadastrar estoque para diferentes tipos de negócio

## Entrega e Retirada

- [Visão Geral](https://ajuda.meucardapio.ai/taxas-entrega/visao-geral): Como funcionam as taxas de entrega e qual modelo escolher
- [Por Distância](https://ajuda.meucardapio.ai/taxas-entrega/por-distancia): Taxa calculada por quilômetros com faixas de preço
- [Valor Fixo](https://ajuda.meucardapio.ai/taxas-entrega/valor-fixo): Taxa fixa para todos os clientes
- [Raios de Alcance](https://ajuda.meucardapio.ai/taxas-entrega/raios-alcance): Taxas por círculos de distância em linha reta
- [Por Bairro](https://ajuda.meucardapio.ai/taxas-entrega/por-bairro): Taxas diferentes para cada bairro
- [Zonas no Mapa (KML)](https://ajuda.meucardapio.ai/taxas-entrega/zonas-kml): Taxas por áreas desenhadas no mapa
- [Frete Grátis](https://ajuda.meucardapio.ai/taxas-entrega/frete-gratis): Todas as formas de oferecer frete grátis
- [Agendamento](https://ajuda.meucardapio.ai/taxas-entrega/agendamento): Configure agendamento de dia e horário de entrega ou retirada
- [Descontos](https://ajuda.meucardapio.ai/taxas-entrega/descontos): Descontos para retirada e consumo no local

## Pedidos e Vendas

- [Pedidos](https://ajuda.meucardapio.ai/pedidos/): Gerencie pedidos de delivery, balcão, mesas e iFood
- [Mesas e Comandas](https://ajuda.meucardapio.ai/loja/mesas): Configure mesas com QR Code para pedidos presenciais
- [Gestão de Caixa](https://ajuda.meucardapio.ai/gestao-caixa/): Abertura, fechamento, sangrias e relatórios financeiros
- [Entregadores](https://ajuda.meucardapio.ai/entregadores/): Cadastre entregadores e acompanhe relatórios de corridas

## Pagamentos

- [Formas de Pagamento](https://ajuda.meucardapio.ai/pagamentos/): Configure PIX, cartão, dinheiro e mais
- [Meu Cardápio Pay](https://ajuda.meucardapio.ai/pagamentos/meucardapio-pay): PIX automático, cartão de crédito e carteiras digitais

## Impressão

- [Configuração](https://ajuda.meucardapio.ai/impressao/): Configure impressoras e impressão automática de pedidos
- [Epson TM-T20](https://ajuda.meucardapio.ai/impressao/epson-tm-t20): Instalação da Epson TM-T20
- [Elgin i9 Full](https://ajuda.meucardapio.ai/impressao/elgin-i9-full): Instalação da Elgin i9 Full
- [Bematech MP-4200](https://ajuda.meucardapio.ai/impressao/bematech-mp4200): Instalação da Bematech MP-4200

## KDS — Tela da Cozinha

- [Visão Geral](https://ajuda.meucardapio.ai/kds/): Guia completo do KDS
- [Ativação e Acesso](https://ajuda.meucardapio.ai/kds/ativacao-acesso): Como verificar o módulo e acessar a tela
- [Configuração](https://ajuda.meucardapio.ai/kds/configuracao): Áreas de destino, envio automático e etapas
- [Operação](https://ajuda.meucardapio.ai/kds/operacao): Como usar no dia a dia
- [Problemas Comuns](https://ajuda.meucardapio.ai/kds/problemas-comuns): Checklist de suporte

## Fiscal

- [NFC-e](https://ajuda.meucardapio.ai/nfce/): Emissão de notas fiscais eletrônicas
- [Configuração Fiscal](https://ajuda.meucardapio.ai/fiscal/): Configurações tributárias do sistema

## Clientes e Fidelidade

- [CRM Contatos](https://ajuda.meucardapio.ai/crm-contatos/): Gerencie a base de clientes e filtre por comportamento de compra
- [Fidelidade — Visão Geral](https://ajuda.meucardapio.ai/fidelidade/): Cashback, pontos e selos para fidelizar clientes
- [Cashback](https://ajuda.meucardapio.ai/fidelidade/cashback): Configure cashback automático
- [Como Configurar](https://ajuda.meucardapio.ai/fidelidade/como-configurar): Passo a passo do programa de fidelidade
- [Consulta de Pontuação](https://ajuda.meucardapio.ai/fidelidade/consulta-pontuacao): Consulte saldo de pontos e cashback
- [Troca de Pontos](https://ajuda.meucardapio.ai/fidelidade/troca-pontos): Passo a passo para trocar pontos por brindes
- [Pontuações](https://ajuda.meucardapio.ai/pontuacoes-fidelidade/): Consulte pontuações e resgates com filtros
- [Avaliações](https://ajuda.meucardapio.ai/avaliacoes/): Avaliações e comentários dos clientes
- [Segmentação](https://ajuda.meucardapio.ai/segmentacao/): Classifique clientes e envie campanhas direcionadas

## WhatsApp e Automação

- [WhatsApp Oficial](https://ajuda.meucardapio.ai/whatsapp-oficial/): Integração com WhatsApp Business API
- [MIA Atendente](https://ajuda.meucardapio.ai/mia-atendente/): Assistente virtual inteligente para atendimento via WhatsApp
- [Robôs](https://ajuda.meucardapio.ai/robos/): Robôs de atendimento para WhatsApp e Instagram
- [Notificações](https://ajuda.meucardapio.ai/notificacoes/): Mensagens automáticas por WhatsApp para cada etapa do pedido

## Marketing

- [Visão Geral](https://ajuda.meucardapio.ai/marketing/): Campanhas de marketing por WhatsApp
- [Tráfego Pago](https://ajuda.meucardapio.ai/marketing/trafego-pago): Pixel do Facebook, API de Conversões e Google Ads
- [Mensagens](https://ajuda.meucardapio.ai/mensagens/): Central de mensagens com histórico de envios
- [Link na Bio](https://ajuda.meucardapio.ai/link-na-bio/): Página de links para Instagram e redes sociais
- [Banners Promocionais](https://ajuda.meucardapio.ai/banners/): Banners no cardápio digital
- [Promoções](https://ajuda.meucardapio.ai/promocoes/): Promoções automáticas com regras configuráveis
- [Cupons de Desconto](https://ajuda.meucardapio.ai/cupons/): Cupons com código, validade, restrições e limites de uso

## Integrações

- [iFood](https://ajuda.meucardapio.ai/integracoes/ifood): Receba pedidos e sincronize cardápio com o iFood
- [Uber Direct](https://ajuda.meucardapio.ai/integracoes/uber-direct): Solicite entregadores sob demanda
- [Instagram Direct](https://ajuda.meucardapio.ai/integracoes/instagram): Atendimento automático via Instagram Direct
- [ERPs](https://ajuda.meucardapio.ai/integracoes/erp): Integração com Tiny ERP, Eclética, Saipos, BlueSoft e outros
- [Webhooks](https://ajuda.meucardapio.ai/webhooks/): Notificações automáticas sobre eventos em tempo real
- [Importar e Exportar](https://ajuda.meucardapio.ai/importar-exportar/): Importe produtos via CSV e exporte dados

## Configurações da Loja

- [Dashboard](https://ajuda.meucardapio.ai/dashboard/): Painel inicial com atalhos e estatísticas
- [Configurações](https://ajuda.meucardapio.ai/loja/): Todas as opções do estabelecimento
- [Temas e Personalização](https://ajuda.meucardapio.ai/temas/): Visual do cardápio com temas, cores e IA
- [QR Codes](https://ajuda.meucardapio.ai/qrcodes/): QR Codes para mesas, cardápio e links personalizados

## Relatórios

- [Financeiro](https://ajuda.meucardapio.ai/financeiro/): Vendas, taxas, ticket médio, análise por produto
- [Inteligência do Negócio](https://ajuda.meucardapio.ai/inteligencia-negocio/): Dashboards e gráficos de comportamento dos clientes

## Avançado

- [Multi-Loja e Franquias](https://ajuda.meucardapio.ai/multi-loja/): Gerencie redes de lojas e consolide relatórios
- [Módulos do Sistema](https://ajuda.meucardapio.ai/modulos/): Ative e desative módulos por empresa

## Outros

- [Perguntas Frequentes](https://ajuda.meucardapio.ai/faq/): Respostas rápidas para dúvidas comuns